用戶需求分析 

      電動物流車租賃信息平臺的建設(shè)主要服務(wù)于城市綠色智慧物流運營涉及的企業(yè)、相關(guān)政府管理部門和行業(yè)協(xié)會。通過針對不同用戶的需求分析，為平臺的功能需求分析和平臺的戰(zhàn)略發(fā)展模式打下基礎(chǔ)，用戶具體需求如下。 

城市綠色智慧物流相關(guān)企業(yè)需求 

      城市物流企業(yè) 城市物流企業(yè)是指從事城市物流活動的企業(yè)。城市物流企業(yè)是信息平臺 的建設(shè)和發(fā)展的主要參與者。租賃平臺服務(wù)的城市物流企業(yè)主要包括電商物 流企業(yè)、餐飲連鎖配送企業(yè)、商超配送物流企業(yè)等。 城市物流企業(yè)所從事的城市物流活動主要有以下特點。 基于發(fā)展城市綠色智慧物流的背景及城市物流的特點，分析出城市物流 企業(yè)對于平臺的需求主要有以下幾點。 

      對配送的協(xié)調(diào)與管理服務(wù)方面的需求：平臺需要對城市物流企業(yè)貨 物的配送計劃進(jìn)行管理，需要根據(jù)大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計算技術(shù)等進(jìn)行配送路徑 的優(yōu)化并完成相關(guān)協(xié)同配送的管理。 

      對電動物流車租賃業(yè)務(wù)的相關(guān)服務(wù)需求：平臺要能為城市物流企業(yè) 提供融資租賃服務(wù)、電動物流車管理服務(wù)、充電服務(wù)及維修保養(yǎng)服務(wù)等，保 障租賃業(yè)務(wù)的安全和穩(wěn)定運營。 

      對數(shù)據(jù)分析方面的需求：平臺需要采集物流過程中的各項數(shù)據(jù)信息， 并提供給相應(yīng)的城市物流企業(yè)，為企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略、完善相關(guān)服務(wù)提供數(shù) 據(jù)支撐。

       電動物流車租賃企業(yè) 融資租賃企業(yè)是平臺租賃業(yè)務(wù)的主要開展者，該類企業(yè)借助平臺實現(xiàn)對 電動物流車融資租賃服務(wù)的管理，以及對新能源設(shè)備的維修管理和充電管理 等輔助業(yè)務(wù)的管理。 融資租賃企業(yè)對平臺的需求主要體現(xiàn)在對電動物流車生產(chǎn)企業(yè)信息、車 輛信息、城市物流企業(yè)信息等方面的需求。

      平臺一方面通過為該類企業(yè)提供電動物流車生產(chǎn)企業(yè)信息、車輛信息、 城市物流企業(yè)信息，用以幫助其開展租賃業(yè)務(wù)的設(shè)計和管理；另一方面通過 捷供租賃的電動物流車信息及充電樁信息，用以實現(xiàn)對新能源設(shè)備的統(tǒng)一管 理和充電服務(wù)管理。 3）電動物流車生產(chǎn)企業(yè) 電動物流車生產(chǎn)企業(yè)是租賃信息平 臺的重要合作對象，該類企業(yè)對于平臺的需求為通過平臺的宣傳系統(tǒng)和業(yè)務(wù) 管理系統(tǒng)，與融資租賃企業(yè)和城市物流企業(yè)開展電動物流車租賃服務(wù)，從而 更準(zhǔn)確地了解市場對于電動物流車的需求量，調(diào)整相關(guān)生產(chǎn)計劃。 平臺通過整合電動物流車生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)信息，將電動物流車生產(chǎn)類型、 配置、特點及應(yīng)用現(xiàn)狀等進(jìn)行分類展示，為城市物流企業(yè)選擇車輛及租賃企 業(yè)設(shè)計租賃業(yè)務(wù)提供支持。

      投資金融機構(gòu) 。投資金融機構(gòu)是平臺融資租賃業(yè)務(wù)開展的支持者，平臺為該類用戶 主要提供電動物流車租賃項目需求信息、企業(yè)風(fēng)險評價信息、項目實施效益統(tǒng)計信息等，為該類機構(gòu)與電動物流車租賃企業(yè)的合作撮合提供信息支撐， 使投資金融機構(gòu)能更準(zhǔn)確地了解到相關(guān)信息，決定自己的投資項目，活化整 個電動物流車租賃市場。